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 Conditions d'utilisation  Conditions d'utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE :

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre www.beautiful-stones.fr et l'Acheteur (le Client).

Le simple fait pour l'Acheteur (Le Client) de cliquer sur l'icône lui permettant d'avoir connaissance des présentes conditions générales de vente et de commander un produit en application des présentes conditions générales de vente, vaudra consentement irrévocable et définitif de la part de l'Acheteur (Le Client) sur toutes les dispositions figurant dans les conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Elles sont applicables dans le Monde.
L'Acheteur (Le Client) reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente propres à chaque produit proposé. Il déclare expressément les accepter sans réserve.

Conditions pour effectuer une commande :

Vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site.

1. CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE :

- Le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'Acheteur (Le Client) à ces conditions générales de vente, à l'exclusion de tout autre document. Les présentes conditions générales de vente l'emportent sur les conditions pouvant figurer sur la correspondance ou les documents de l'Acheteur (Le Client). Sont nulles toutes adjonctions, ratures, modifications ou suppression portées sur les présentes conditions générales de vente qui ne seraient pas revêtues de l'approbation de www.beautiful-stones.fr . Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de www.beautiful-stones.fr , prévaloir sur les conditions générales de vente. L'Acheteur (Le Client) reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composant, poids, quantité, couleur, particularités des produits, coût de la prestation de livraison à domicile).

- La passation de la commande et sa confirmation par l'Acheteur (Le Client), matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.

2. FICHES PRODUITS ET UTILISATIONS DES PRODUITS :

- Les photographies illustrant les produits, sont celles des produits sélectionnés. Si des erreurs s’y sont introduites (ex : numéro de la référence du produit sur la fiche produit non correspondant au numéro indiqué sur la photo,...), veuillez nous prévenir par email avant de faire l'achat de ce produit afin de confirmer que celui-ci soit le produit sélectionné. En aucun cas, la responsabilité de www.beautiful-stones.fr ne pourra être engagée si cette demande n'est pas faite.

- Le grammage (gr) indiqué sur les fiches des produits : fils de 20 cm et 40 cm comprend les pierres, le fil câblé ou coton qui lie les pierres entre elles, deux (2) "perles à écraser", une petite étiquette pour la référence du produit et deux (2) pompons à chacune des extrémités du fil, pompons classiques pour ce type de produit (de type indien d'Inde).
- Le grammage (gr) indiqué sur les fiches des produits des colliers comprend les pierres, le fil câblé, les apprêts qui sont nécessaires pour faire le collier et un fermoir.

- L'Acheteur (Le Client) s'engage à utiliser les produits personnellement et si celui-ci revend le ou les produits achetés, il prendra à sa charge toute réclamation du nouvel acquéreur.

- L'Acheteur (Le Client) atteste que l'utilisation des produits relève de son entière responsabilité sans que www.beautiful-stones.fr puisse être impliqué d'une façon quelconque, en cas de plainte, dommage pouvant découler de l'utilisation des produits par l'Acheteur (Le Client).En aucun cas, ils ne peuvent engager la responsabilité de www.beautiful-stones.fr.

3. COMMANDE :

- L'Acheteur (Le Client) passe commande en cliquant sur le ou les produits choisis puis suit les consignes (solutions Panier et Paiement sécurisé).
La commande fait l’objet d’un récapitulatif en reprenant tous les éléments que l'Acheteur (Le Client) confirme en cliquant sur le bouton " passer la commande ".
L'Acheteur (Le Client) à la possibilité de confirmer ou annuler la transaction en à tout moment durant la formation du contrat.

4. CONFIRMATION DE LA COMMANDE :

- Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du paiement.

- À compter de la confirmation du paiement de la commande, www.beautiful-stones.fr confirme l’acceptation de sa commande à l'Acheteur (Le Client) par un courrier électronique automatisé.

- www.beautiful-stones.fr se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à l’approvisionnement des produits, un problème concernant la commande reçue, une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. Malgré tous nos efforts, il se peut qu'un nombre restreint parmi les articles figurant sur notre site comporte une erreur de prix. (En cas d'erreur de saisie sur notre base de donnée qui afficherait un prix anormalement bas ou exagéré, il nous sera impossible de vous livrer ce produit au tarif qui a été affiché au moment de votre commande).
Soyez assurés cependant que nous procédons à la vérification des prix avant l'envoi de votre commande. Si le prix corrigé est inférieur au prix affiché sur le Site, nous vous appliquerons le prix le plus bas. Si le prix corrigé est supérieur au prix affiché sur le site au moment de votre commande, nous vous en informerons et procéderons à l'annulation de l'article erronée à moins que vous ne choisissiez d'accepter la commande au nouveau prix, nous vous proposons de modifier votre choix.- www.beautiful-stones.fr en informera l'Acheteur (Le Client).
Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu’après paiement régulier par l'Acheteur (Le Client) des sommes dues au titre de ses précédentes commandes.
Une participation aux frais d’envoi est ajoutée au montant de la commande (Voir les formalités des frais envoi).

5. LA LIVRAISON :

- La livraison d’un produit commandé sur www.beautiful-stones.fr sera effectuée par le biais des services Postaux, en colis suivi sous 48 h (jour ouvré ), à compter de la confirmation du paiement. Pour les envois à L’Étranger, la base de calcul des frais d’expéditions est fixée par les services Postaux.

- Nous mettons tout en œuvre pour trouver la solution la plus économique et la plus sure à chaque cas de figure.

- La livraison est effectuée à l’adresse indiquée sur le bon de commande, rempli par les soins de l'Acheteur (Le Client).

- Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur (www.beautiful-stones.fr) de son obligation de livrer: les interdictions de circulation, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné.

- Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire (l'Acheteur (Le Client)). Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée et exercez, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur sous 48h, même en cas d'expédition franco de port. Dans le cas d'une perte de colis lors du transport, les délais d'enquête peuvent varier et prendre d'une à trois semaines.

- Pour des raisons de disponibilité (rupture de stock, arrêt de la production, etc…), une commande peut être livrée en plusieurs fois à l'Acheteur (Le Client) qui ne paiera qu’une fois les frais de livraison.

- Si l'Acheteur (Le Client) souhaite plusieurs lieux de livraison, il devra passer autant de commandes avec les frais de livraison liés.

6. LES PRIX :

Le prix est exprimé en Euros, en Dollars ou en Livre Sterling.

- Les transactions sont toujours estimées en Euros.

- Le prix indiqué sur la fiche produit ne comprend pas le prix de transport.

- Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, ce prix comprend le prix du produit, de l’emballage et les frais de transport.

- Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements du pays destinataire, ou d'un pays de transit, est à la charge de l'Acheteur (Le Client).

7. LE PAIEMENT :

- Le prix facturé à l'Acheteur (Le Client) est le prix indiqué sur la confirmation de commande envoyée par nos soins.

- Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

- Le paiement s’effectue par carte bancaire portant le sigle CB en ligne : au moyen des paiements sécurisés mis en place par la banque de www.beautiful-stones.fr .

- La commande validée par l'Acheteur (Le Client) ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiements bancaires concernés auront donné leur accord.

- www.beautiful-stones.fr se réserve le droit de mettre une commande en attente et de demander un justificatif de domicile et une copie de la carte d'identité avant l'expédition de la commande. Cette mesure vise à s'assurer que la personne débitée (l'Acheteur (Le Client)) sera bien celle qui a passé la commande et à éviter toute utilisation frauduleuse de cartes bancaires.

- Par ailleurs, www.beautiful-stones.fr se réserve le droit de refuser toute commande d’un Acheteur (Le Client) avec lequel existerait un litige.

8. CONFIDENTIALITE :

Les droits d’accès à l’information et de respect de la vie privée sont inscrits dans la Charte des droits et libertés de la personne et sont régis notamment par le Code de déontologie de www.beautiful-stones.fr . Les renseignements et informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance sont obligatoires. Ces informations sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non¨validation de la commande.
L'Acheteur (Le Client) dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de www.beautiful-stones.fr , soit par courrier : BARRIEU ERIC, 140 boulevard Pereire, 75017 PARIS, soit par email à : Formulaire.

9. RETRACTATION :

L'Acheteur (Le Client) dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception des produits.
En cas d'échange ou remboursement, l'Acheteur (Le Client) renvoie à ses frais l'article neuf non descellé, dans son emballage d'origine, intact accompagné des notices d'emploi et documentations à l'adresse figurant sur l'emballage . Toute demande est à adresser à : Formulaire.
Le retour des marchandises s'effectue, aux risques et périls de l'acheteur. Tout retour de marchandise nécessite un numéro de retour fourni par www.beautiful-stones.fr après réception et étude de la demande faite par email : Formulaire. .
www.beautiful-stones.fr procédera au remboursement des sommes payées par l'Acheteur (Le Client), à l'exception des frais de livraison dans un délai maximum de 30 jours, à réception des produits.

10. LITIGES :

Par le présent contrat, www.beautiful-stones.fr ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de www.beautiful-stones.fr sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il est rappelé que le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose :

- que l'Acheteur (Le Client) honore ses engagements financiers envers le vendeur

- que l'Acheteur (Le Client) utilise le produit de façon délicate (Pierres Fines facettées et percées)

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer sa situation.
En cas de litige, l'Acheteur (Le Client) s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
Si la plainte ne peut être résolue par le commerçant (www.beautiful-stones.fr), celui-ci devrait proposer le recours à une tierce partie afin d'arriver à un arrangement. Le choix de la tierce partie reviendrait à l'Acheteur (Le Client). À défaut, toutes les contestations relatives aux présentes CONDITIONS GENERALES DE VENTES seront soumises au Tribunal du Siège Social de www.beautiful-stones.fr, quel que soit le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

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